15UY0204-5 ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ SEVİYE 5 (Rev 0)
Sınav Programı Kodu 99081
Bu sınav programına kayıtlar kapanmıştır.
Yeterlilik Detayı
Yeterlilik Birimi Teorik Performans Mülakat Yeterlilik Birimi Ücreti
15UY0204-5/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre ve İşyeri Kalite Politikaları (Rev 0) Zorunlu

Soru Sayısı: 10

Sınav Süresi: 15 dk.

Sınav Geçme Oranı (%): 70

Sınav Yok
Sınav Yok
100.00 ₺
15UY0204-5/A2 Çağrı Merkezi Yönetme Faaliyetleri (Rev 0) Zorunlu

Soru Sayısı: 30

Sınav Süresi: 30 dk.

Sınav Geçme Oranı (%): 70

P1 Sınav Geçme Oranı (%) : 70.00

P2 Sınav Geçme Oranı (%) : 70.00

Sınav Yok
30.00 ₺
15UY0204-5/A3 İnsan Kaynakları Süreçleri ve Mesleki Gelişim (Rev 0) Zorunlu

Soru Sayısı: 20

Sınav Süresi: 20 dk.

Sınav Geçme Oranı (%): 70

Sınav Yok
Sınav Yok
10.00 ₺
Teorik Sınav
Sınav Programı Kodu 99081
Yeterlilik Tanımı 15UY0204-5 ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ SEVİYE 5 (Rev 0)
Sınav Yeri İstanbul 3 - İstanbul / Beşiktaş
Adres: Beşiktaş
Sınav Tarihi 01 Temmuz 2019 10:10
Performans Sınavı
Sınav Programı Kodu 99081
Yeterlilik 15UY0204-5 ÇAĞRI MERKEZİ TAKIM LİDERİ SEVİYE 5 (Rev 0)
Sınav Yeri İstanbul 3 - İstanbul / Beşiktaş
Adres: Beşiktaş
Sınav Tarihi 03 Haziran 2019