15UY0203-4 ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ SEVİYE 4 (Rev 0)
Sınav Programı Kodu CM_planlama
Bu sınav programına kayıtlar kapanmıştır.
Yeterlilik Detayı
Yeterlilik Birimi Teorik Performans Mülakat Yeterlilik Birimi Ücreti
15UY0203-4/A1 İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre ve İşyeri Kalite Politikaları (Rev 0) Zorunlu

Soru Sayısı: 10

Sınav Süresi: 15 dk.

Sınav Geçme Oranı (%): 70

Sınav Yok
Sınav Yok
15UY0203-4/A2 Çağrı Yönetme Faaliyetleri (Rev 0) Zorunlu

Soru Sayısı: 20

Sınav Süresi: 20 dk.

Sınav Geçme Oranı (%): 70

P1 Sınav Geçme Oranı (%) : 70.00

P2 Sınav Geçme Oranı (%) : 70.00

P2 Sınav Geçme Oranı (%) : 70.00

Sınav Yok
15UY0203-4/A3 İş Organizasyonu ve Mesleki Gelişim (Rev 0) Zorunlu

Soru Sayısı: 15

Sınav Süresi: 15 dk.

Sınav Geçme Oranı (%): 70

Sınav Yok
Sınav Yok
Teorik Sınav
Sınav Programı Kodu CM_planlama
Yeterlilik Tanımı 15UY0203-4 ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ SEVİYE 4 (Rev 0)
Sınav Yeri Kadıköy Sınav Merkezi - İstanbul / Kadıköy
Adres: Sümbüllü Sok No:21
Sınav Tarihi 13 Aralık 2019 10:00
Performans Sınavı
Sınav Programı Kodu CM_planlama
Yeterlilik 15UY0203-4 ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ SEVİYE 4 (Rev 0)
Sınav Yeri Kemer Sınav Merkezi - Antalya / Kemer
Adres: Antalya
Sınav Tarihi 13 Aralık 2019